條款與細則

多謝閣下惠顧emco novus網上購物服務,請注意以下事項:

1.     本條款及細則適用於emco novus香港網站的所有用戶,一旦購買了任何產品即被視作同意此條款及細則。

 

2.     產品

2.1.   所有產品已經過質量檢查。

2.2.   所有的商品外觀均為實物拍照,但由於拍照技術、光線、顯示器等因素影響。收到的實物顏色照片會有輕微差別,一切皆以實物為准。

2.3.   倘若閣下在使用產品時有致敏問題,請立刻停止使用。

2.4.   所有地毯的尺寸均會有±5%的差異,此乃正常現象。

2.5.   所有地毯背後的標誌可能會有印刷上的偏差,此乃正常現象。

2.6.   所有地毯均不能摺疊及長期放置在高溫下,以免造成任何損壞。

2.7.   所有地毯均不能與其他地毯一同清洗。最佳清潔的溫度是不高於攝氏60 度。顧客應使用不含鹼性的清潔劑清潔地毯。如顧客需要乾洗,應以攝氏65 度至80度乾洗7分鐘,接著以大約攝氏30-40度再乾洗7分鐘即可。

2.8.   倘若需要製造、加工或處理產品,閣下必須賠償所有因製造、加工或處理產品而違反第三方的專利、版權、商標或其他產權。本公司保留拒絕閣下訂單的權利。

 

3.     送貨細則

3.1.   顧客須確保訂單內的資訊正確,訂單一經確認,將不能更改或取消。

3.2.   送貨方法可選擇本地自取或順豐到付。

3.3.   若選擇本地自取,則可以在指定辦公時間內親臨本公司自取。詳細地址請瀏覽 http://emco-novus.com/contact-us/find-us/.

3.4.   若選擇順豐到付,詳細的送貨及提取方法請瀏覽「順豐速運」的官方網站 (https://www.sf-express.com/hk/tc/)。運費計算方法將由「順豐速遞」作準。所有運送途中的問題本公司一律不會承擔。

3.5.   商品一旦寄出後將會告知閣下的訂單號碼,閣下可以以這訂單號碼追蹤貨物。

3.6.   商品一旦寄出後,將不能更改送貨方法及更改訂單(包括合併訂單)。如需更改,請於寄出前聯絡本公司。

3.7.   訂單中的出貨日期是預期最早的出貨日期。

3.8.   一旦產品寄出後,買家須自行承擔產品在運輸期間的風險,如損壞或遺失。

3.9.   如需在寄出後作出更改,請向「順豐速遞」作相關查詢,包括:

3.9.1.更改送貨時間

3.9.2.更改送貨地點

3.9.3.查詢訂單到貨時間

 

4.     退換細則

4.1.   請查看退換貨政策

 

5.     知識產權及版權

5.1.   所有於emco Novus 香港網頁所列明有關知識產權的條例適用均屬於emco Novus的資產,並受到法律及條例保護。本公司及其許可人保留一切的權利。

5.2.   閣下可以儲存、印刷或顯示僅供個人使用的內容。

5.3.   閣下不能使用本網頁上所有內容作任何形式的發佈、操作、分發甚至製作,或提供予其他企業作商業用途。

 

6.     免責聲明

6.1.   本公司不會就錯誤或不當使用產品而引致任何問題承擔任何責任。

6.2.   網頁上所有價錢均以港幣計算,並只在香港生效。運費並不包含在顯示價格內。

6.3.   所有貨品售價及運費的價格會隨著時間作出調整而不作另行通知,但這不會影響已完成購買並收到訂單確認的顧客。

6.4.   若使用信用咭付款,發卡銀行應向顧客作出驗證申請。如果發卡銀行拒絕授權付款或徵收付款過程中的手續費,本公司一概不會負責。

6.5.   本公司保留解釋及修訂此服務之條款及細則之權利而不作另行通知,一切將以中文版本作準。 如有任何爭議,emco novus 保留最終決定權。